Confidentialité

1. Introduction

Sellerie Eldorado attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Sellerie Eldorado
TVA : BE0630703601
Rue de Sauheid 18, 4032 Liège (Chênée), Belgique
contact@sellerie-eldorado.be

3. Données collectées

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de commande
Données de paiement (via prestataires sécurisés uniquement)
Données de navigation (cookies)

4. Finalités de la collecte

Traiter et livrer les commandes
Gérer le service client
Envoyer des emails de suivi (commande, livraison)
Améliorer l'expérience utilisateur
Envoyer des offres commerciales (si accepté)

5. Base légale

l'exécution du contrat (commande)
le consentement (newsletter, cookies)
les obligations légales

6. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

prestataires de paiement
Mondial Relay (livraison)
Shopify, hébergeur du site

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées conformément aux obligations légales.

8. Sécurité

Sellerie Eldorado met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger les données : paiement sécurisé, accès limité, protection contre les accès non autorisés.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, limitation du traitement, opposition, portabilité. Pour exercer vos droits : contact@sellerie-eldorado.be

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et proposer des contenus adaptés. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet.