Bienvenu(e) sur la boutique en ligne de la sellerie Eldorado

Foire aux questions

LIVRAISON

Quels sont les modes d'expédition disponibles ?

Notre partenaire pour l'expédition des colis est Bpost

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui nous expédions nos colis dans le monde entier.

Combien de temps faudra-t-il pour obtenir mon colis ?

En général entre 2 et 3 jours ouvrables.


PAIEMENTS

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons le paiement par Bancontact, VISA et Mastercard.


Commande et retours

Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?

Non, la création d'un compte n'est pas nécessaire, par contre nous vous la recommandons afin de suivre vos commandes

Comment suivre ma commande ?

Veuillez vous munir de votre numéro de commande ainsi que de votre email, ensuite, rendez-vous ici  afin d'encoder vos données et voir l'état de votre commande.

Comment puis-je retourner un produit ?

Voir conditions générales.